Gedung Mahligai Bank Jambi
JAMBI – Di tengah proses pemulihan layanan digital, Bank Jambi memastikan pelayanan kepada nasabah tetap berjalan maksimal. Meski layanan ATM dan Mobile Banking masih menunggu pembukaan resmi, bank milik daerah tersebut terus mengoptimalkan layanan langsung guna menjaga kelancaran transaksi masyarakat, terutama pencairan Tunjangan Hari Raya (THR).
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, menegaskan bahwa pihaknya terus memperkuat pelayanan dengan berbagai langkah strategis agar kebutuhan transaksi nasabah tetap terpenuhi.
“Bank Jambi terus memperkuat layanan demi menjaga kelancaran nasabah dalam proses transaksi. Untuk THR dan dana lainnya siap kita bayarkan. Hari ini petugas kita terus jemput bola ke kantor-kantor, jadi pelayanan tetap maksimal,” ujarnya saat dihubungi melalui WhatsApp, Jum’at (13/3/2026).
Menurut Zulfikar, langkah jemput bola dilakukan dengan menugaskan petugas ke sejumlah kantor pemerintahan maupun instansi terkait untuk memastikan proses transaksi tetap berjalan lancar meski layanan berbasis digital masih dalam tahap pemulihan.
Ia juga memastikan bahwa seluruh persyaratan yang diminta Bank Indonesia terkait pembukaan kembali layanan ATM dan Mobile Banking telah dipenuhi oleh Bank Jambi.
“Saat ini dari checkpoint terakhir saya rasa sudah clear dan lengkap syarat-syaratnya. Kita tinggal menunggu hasil asesmen dari Bank Indonesia,” jelasnya.
Bank Jambi, lanjut Zulfikar, juga akan melakukan penguatan sistem keamanan siber sebagai langkah antisipasi agar kejadian gangguan layanan seperti sebelumnya tidak kembali terjadi.
“Ke depan kita akan memperkuat lagi cyber security. Itu juga menjadi salah satu arahan dari Bank Indonesia agar kejadian serupa tidak terulang lagi,” katanya.
Dengan berbagai langkah tersebut, Bank Jambi berharap kepercayaan nasabah tetap terjaga dan aktivitas transaksi, terutama menjelang Hari Raya Idul Fitri, dapat berlangsung dengan aman dan lancar.
