Layanan nasabah Bank Jambi
JAMBI – Menjelang Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Bank Jambi memastikan seluruh layanan operasional tetap berjalan optimal guna melayani kebutuhan transaksi nasabah, termasuk proses pencairan Tunjangan Hari Raya (THR) bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan pemerintah daerah (Pemda).
Kesiapan tersebut tetap dilakukan meskipun saat ini Bank Jambi tengah menjalani proses pemulihan sejumlah layanan sistem digital pasca gangguan yang sempat terjadi beberapa waktu lalu.
“Kami telah menyiapkan aspek likuiditas, penguatan operasional kantor layanan, serta optimalisasi sumber daya manusia untuk mengantisipasi peningkatan transaksi, termasuk pencairan THR Pemda. Prinsipnya, pelayanan kepada nasabah tetap menjadi prioritas utama,” ujar Khairul Suhairi.
Ia menjelaskan, penyaluran THR ASN daerah merupakan salah satu periode dengan intensitas transaksi yang cukup tinggi, baik dalam bentuk penarikan tunai maupun transaksi pembayaran lainnya. Oleh sebab itu, Bank Jambi memastikan kesiapan pengelolaan likuiditas serta dukungan operasional di seluruh jaringan kantor layanan.
Khairul menambahkan, meskipun proses pemulihan sistem digital masih berlangsung secara bertahap, pihaknya memastikan layanan transaksi melalui kantor cabang tetap berjalan normal sehingga aktivitas ekonomi masyarakat tidak terganggu.
“Proses pemulihan sistem kami lakukan secara bertahap dengan tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian (prudential banking) serta penguatan aspek keamanan sistem. Di sisi lain, layanan transaksi dasar kepada nasabah tetap kami jaga agar aktivitas ekonomi masyarakat tidak terganggu,” jelas Khairul.
Sementara itu, pengamat perbankan Laila Farhat, S.E., M.M., menilai kesiapan Bank Jambi dalam mengantisipasi penyaluran THR Pemda menunjukkan kemampuan manajemen bank daerah dalam menjaga stabilitas operasional sekaligus mengelola likuiditas di tengah lonjakan transaksi musiman.
Menurutnya, pencairan THR ASN melalui bank daerah memiliki dampak ekonomi yang cukup signifikan bagi daerah, karena dapat meningkatkan peredaran uang di masyarakat menjelang Lebaran.
“Dalam perspektif intermediasi perbankan, kelancaran pencairan THR Pemda akan memperkuat perputaran likuiditas di daerah serta mendorong peningkatan aktivitas konsumsi masyarakat, khususnya di sektor perdagangan dan UMKM,” katanya.
Ia menambahkan, stabilitas layanan perbankan pada periode tersebut juga menjadi faktor penting dalam menjaga kepercayaan publik terhadap bank daerah.
“Selama manajemen mampu memastikan kesiapan likuiditas, stabilitas operasional, serta keamanan sistem, maka layanan transaksi masyarakat, termasuk penarikan THR ASN, dapat berjalan dengan baik,” tutupnya.
