Kantor Cabang Bank Jambi
Jambi – Di tengah belum pulihnya layanan digital, Bank Jambi memastikan pelayanan kepada nasabah tetap berjalan. Pada akhir pekan ini, Sabtu dan Minggu (7–8 Maret 2026), bank daerah tersebut tetap membuka operasional kantor cabang dan cabang pembantu, meski dengan jam layanan terbatas.
Berdasarkan pengumuman resmi yang disampaikan kepada nasabah, layanan perbankan dibuka mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB. Selama periode tersebut, masyarakat masih dapat melakukan sejumlah transaksi langsung di kantor, seperti layanan teller dan customer service.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, mengatakan kebijakan membuka layanan di akhir pekan ini merupakan langkah untuk memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap terpenuhi, terutama di tengah gangguan layanan digital yang masih dalam proses pemulihan.
“Walaupun belum online pelayanan terus berjalan Sabtu dan Minggu agar nasabah bebas narik dananya sebelum bisa transaksi online melalui ATM dan mobil e-banking,” ujar Zulfikar, Sabtu (07/03/2026).
Ia menjelaskan, saat ini pihaknya terus berupaya mempercepat pemulihan layanan digital agar dapat kembali digunakan oleh masyarakat sebelum memasuki masa cuti bersama Lebaran.
“Kami terus berharap sebelum cuti bersama lebaran sudah live kembali,” jelasnya.
Selain pemulihan sistem, Bank Jambi juga tengah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem teknologi informasi guna meningkatkan keamanan siber dan mencegah terulangnya gangguan serupa di masa mendatang.
Menurut Zulfikar, proses evaluasi tersebut melibatkan berbagai pihak, mulai dari otoritas terkait hingga vendor teknologi.
“Setiap hari kami lakukan cek point progres melibatkan otoritas, vendor dan bank jambi, ini agar tidak terulang lagi serangan yang serupa, mudah-mudahan sebelum cuti bersama kami berharap sudah jalan instrument digital kami,” katanya.
Dengan dibukanya layanan kantor pada akhir pekan ini, Bank Jambi berharap aktivitas perbankan masyarakat tetap dapat berjalan lancar. Nasabah yang membutuhkan layanan transaksi pun diimbau untuk datang langsung ke kantor cabang atau cabang pembantu terdekat sesuai dengan jam operasional yang telah ditetapkan.
